订单过程服务


售前服务:

1、公司根据不同行业的项目需求,与用户和设计院沟通技术方案,为用户提供性价比高、维护成本低的产品选型。

2、针对国产化和替代老产品的特殊螺杆泵,精确测绘、特殊制造,确保一次安装和调试成功。

3、按用户要求提供各种标准的产品检验和试验方法,以及免费螺杆泵技术咨询。

 

售中服务:

公司根据用户订单需要,采用先进的计算机辅助设计,通过数控设备精确加工,严格试验,准时合格交货。客户亦可到工厂现场验收。

 

售后服务:

1、公司成立了专门的售后服务中心,根据用户调试和更换易损件的时间要求,1小时内响应,48小时内到达客户现场进行现场服务。

2、免费提供螺杆泵的日常维护保养及常见故障排除的培训服务。客户遇到泵使用中遇到的技术和质量问题,公司提供电话咨询和视频指导服务。

3、在产品质保期内,如果出现质量问题,我公司承诺无偿为用户提供维修服务。