售前服务:
1、 公司根据不同行业的项目需求,与用户和设计院沟通技术方案,为用户提供性价比高、维护成本低的产品选型。
2、 针对国产化和替代老产品的特殊螺杆泵,精确测绘、特殊制造,确保一次安装和调试成功。
3、 按用户要求提供各种标准的产品检验和试验方法,以及免费螺杆泵技术咨询。
售中服务:
公司根据用户订单需要,采用先进的计算机辅助设计,通过数控设备精确加工,严格试验,准时合格交货。客户亦可到工厂现场验收。
售后服务:
1、 公司成立了专门的售后服务中心,根据用户调试和更换易损件的时间要求,1小时内响应,48小时内到达客户现场进行现场服务。
2、 免费提供螺杆泵的日常维护保养及常见故障排除的培训服务。客户遇到泵使用中遇到的技术和质量问题,公司提供电话咨询和视频指导服务。
3、在产品质保期内,如果出现质量问题,我公司承诺无偿为用户提供维修服务。